Levering
VDB Surf betracht de grootste zorgvuldigheid bij het in ontvangst nemen van bestellingen en het verzenden van de bestelde artikelen.
Levering ten aanzien van de klant in de hoedanigheid van consument vindt plaats doordat de zaak in macht wordt gesteld aan de klant. Na levering gaat het risico van de zaak over op de klant.
VDB Surf bezorgt de artikelen binnen Nederland via Luna Transport en Logistiek (Packs netwerk) en PostNL, zolang de voorraad strekt.
De klant is verplicht de gekochte zaken af te nemen op het moment waarop hem deze ter beschikking staan of aan hem ter hand worden gesteld.
Indien de klant op de plaats van de levering de zaak weigert af te nemen of nalatig is met het verstrekken van gegevens of instructies, die noodzakelijk zijn voor de levering, zullen de voor levering bestemde zaken worden opgeslagen voor risico en rekening van de klant, nadat VDB Surf de klant hiervan op de hoogte heeft gesteld. De klant zal in dat geval alle aanvullende kosten verschuldigd zijn.
Leveringstermijnen
De levering zal plaatsvinden binnen een door VDB Surf opgegeven termijn.
Indien voor de levering van de zaak een termijn overeengekomen of opgegeven is, dan is deze termijn slechts indicatief en nimmer te beschouwen als een fatale termijn.
Indien VDB Surf gegevens of instructies nodig heeft van de klant, die noodzakelijk zijn voor de levering, vangt de leveringstijd aan nadat de klant deze aan VDB Surf heeft verstrekt.
Een indicatie van de levertijd van een artikel bedraagt in den beginsel 1 tot 3 werkdagen vanaf de besteldatum (tenzij anders is aangegeven bij een artikel wat wel bestelbaar is, maar niet op voorraad bij VDB Surf is. Deze zal dan vanaf de leverancier moet komen). De levertijd bedraagt in ieder geval niet meer dan 30 dagen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Mocht de levertijd onverhoopt de maximale levertermijn van 30 dagen toch overschrijden, dan heeft de klant de mogelijkheid om de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
Bezorgadres en leveringsservice
Als de klant bij VDB Surf bestelt kan deze zelf beslissen op welk adres de bestelling dient te worden bezorgd. Indien hij zijn keuze achteraf wil wijzigen, kan hij dit doen door te bellen met de VDB Surf Webshop. Verzoeken tot wijziging van het bezorgadres kunnen enkel worden ingewilligd indien de bestelling nog niet is verzonden.
Tevens is het mogelijk via de PostNL applicatie of website uw bezorging te wijzigen. Voor meer informatie verwijzen wij u graag door naar de website van PostNL.
* Uitzonderingen van levertijden en verzendkosten
Wij proberen altijd uw product zo snel mogelijk te leveren. Soms hebben wij helaas te maken met variabelen waardoor de levertijd van één werkdag niet altijd haalbaar is. Deze variabelen zijn; interfiliale bestellingen, niet voorradige producten en andere onvoorziene omstandigheden.
Indien een artikel op voorraad is bij een ander filiaal dan Hoorn gaat hier meestal èèn extra werkdag verzending overheen.
Wij rekenen afhandeling- en verzendkosten op al onze ocassions. Daarbij dragen wij extra zorg aan de producten die verzonden worden. Alles wordt grondig gecontroleerd voordat het product verzonden wordt. Hiermee kunnen wij u altijd vaarplezier garanderen.
Pakketten die groter zijn dan 170cm in lengte.
Dit kan van invloed zijn op de levertijd en kosten van de verzending. Indien er een artikel wordt besteld waarbij het uiteindelijke formaat groter is dan 170cm in lengte en of naar het buitenland gaat vervalt de regel over de verzendkosten en passen wij hier een door PostNL of Luna Transport & Logistiek aangegeven tarief toe.
